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Termini e condizioni

1. PAGAMENTI 

È possibile pagare l’importo dell’ordine tramite:

  • carta di debito o credito;
  • Paypal;
  • contrassegno (pagamento al corriere con contanti al momento della ricezione dell’ordine, costo del servizio 3 €) 
  • Amazon Pay;
  • bonifico bancario (l’ordine sarà spedito con la ricezione dell’importo sul conte corrente).

A volte può capitare che le mail finiscano nella sezione “Spam”, nel caso non si siano ricevute comunicazioni contattare l’indirizzo mail info@dimensioneabbigliamento.it

Per qualsiasi dubbio, per richiedere la disponibilità di un articolo o per altre richieste non esitate a contattarci all’indirizzo info@dimensioneabbigliamento.it).

 

2. SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione sono gratuite per ordini pari o superiori a 60 €.

In caso contrario l’ammontare delle spese di trasporto è pari a 5,90 €.

Nel caso si voglia ricevere fattura indicarlo al momento dell’acquisto nella sezione “note”.

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere Bartolini e con servizio BRT EXPRESS. 

La merce è quindi consegnata entro 2 o 3 giorni lavorativi dalla presa in carico dell’ordine.

Bartolini invierà un sms e/o mail indicati al momento dell’acquisto con lo stato della spedizione.

(per qualsiasi dubbio circa lo stato della spedizione scrivere una mail a info@dimensioneabbigliamento.it). 

 

3. RESO MERCE E CAMBIO MERCE

È possibile effettuare un reso o un cambio entro 14 giorni dalla consegna della merce.

Per effettuare un reso è necessario scrivere una mail all’indirizzo info@dimensioneabbigliamento.it con oggetto “RESO MERCE” e indicare: 

  • il proprio numero d’ordine;
  • una data e l’orario in cui ci si rende disponibili per lla merce al corriere.

I ritiri vengono effettuati dal lunedì al venerdì, sono esclusi quindi sabato, domenica e festivi.

Sarà nostra premura contattare la ditta di spedizione e far ritirare la merce presso l’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. 

Nel caso di cambio indirizzo allegare l’informazione nella mail “reso merce”.

Gli articoli resi devono essere impacchettati, sigillati e presentare condizioni ottimali affinché venga effettuato il rimborso totale dell’importo.   

La modalità in cui verrà effettuato il rimborso varierà in base al metodo di pagamento dell’ordine:

  • in caso di pagamento tramite Paypal sarà effettuato un rimborso dell’importo tramite la piattaforma;
  • in caso di pagamento tramite carta di credito o debito sarà effettuato un bonifico;
  • In caso di pagamento tramite contrassegno sarà emesso un bonifico ad un Iban da voi indicato (per fornire queste informazioni avere sempre come riferimento la mail info@dimensioneabbigliamento.it). 

Il costo di 3 € del contrassegno non sarà rimborsato in ogni caso.

Le spese di reso sono a carico dell’acquirente nel caso di una spesa inferiore ai 60 €, quindi non verranno risarcite le spese di spedizione (5,90 €). 

Nel caso di pagamento tramite Paypal c’è la possibilità di ricevere comunque il rimborso delle spese di spedizione (per maggiori informazioni https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns

In caso di cambio taglia le spese saranno a carico di Dimensione Abbigliamento.

 

4. Oggetto

4.1 Le condizioni generali di vendita ivi pubblicate disciplinano il contratto di vendita (in seguito, per brevità, il “Contratto”) agli utenti del Sito (in seguito, per brevità gli “Acquirenti” o l’”Acquirente”), attraverso modalità telematiche, dei beni (in seguito, per brevità, il “Bene” o i “Beni”) esposti nel Sito Internet dimensioneabbigliamento.it (in seguito, per brevità, il “Sito”), gestito da Altea SRL  con sede in Via Vignola snc – Liscia (CH) – Cap 66050,  (in seguito, per brevità, “Dimensione Abbigliamento”).

4.2 Le Condizioni Generali Di Vendita pubblicate sul Sito dovranno essere visionate e conosciute dall’Acquirente prima di effettuare l’acquisto di un bene e mediante l’invio dell’ordine d’acquisto l’Acquirente dichiara di averle visionate e di accettate.

4.3 Gli Acquirenti beneficeranno, inoltre, delle tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore degli Acquirenti, dal Codice del Consumo medesimo http://www.codicedelconsumo.it/.

 5. Conclusione del Contratto

5.1 Per procedere all’acquisto dei Beni l’Acquirente deve inviare il proprio ordine d’acquisto ed effettuare il pagamento, seguendo le procedure indicate nelle sezioni appositamente dedicate.

5.2 In particolare, le fasi per procedere all’acquisto sono le seguenti:

  1. a) l’Acquirente potrà accedere liberamente al Sito e visualizzare le caratteristiche essenziali dei Beni esposti, compreso il prezzo, nonché le immagini pubblicate allo scopo di illustrare i Beni medesimi;
  2. b) l’Acquirente potrà selezionare uno o più Beni di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale. Il contenuto del carrello potrà essere sempre visualizzato dall’Acquirente prima di procedere all’inoltro dell’ordine; inoltre, accedendo al carrello l’Acquirente potrà conoscere, prima dell’acquisto e del pagamento, ogni informazione relativa all’acquisto dei Beni, comprese le spese di spedizione ed i tempi di prevista consegna;
  3. c) per effettuare l’acquisto, l’Acquirente dovrà registrarsi al Sito, comunicando il proprio indirizzo e-mail ed una password di suo gradimento, che gli consentiranno l’accesso al Sito medesimo;
  4. d) in alternativa alla registrazione al Sito, l’Acquirente potrà effettuare l’acquisto come ospite. In tal caso, i dati richiesti al fine di completare l’ordine saranno conservati presso la banca dati di Dimensione Abbigliamento solo per il periodo di tempo necessario all’evasione dell’ordine stesso e sarà richiesto all’Acquirente di inserire i medesimi dati ad ogni nuovo ordine;
  5. e) al fine di completare l’ordine, l’Acquirente, nella sezione “carrello”, dovrà inoltre inserire l’indirizzo della spedizione e i dati richiesti per il pagamento;
  6. f) l’Acquirente potrà modificare i Beni scelti e i dati inseriti fino all’inoltro definitivo dell’ordine, che dovrà avvenire mediante selezione del pulsante “Pagamento”.

5.3 L’Acquirente potrà effettuare il pagamento mediante carta di credito o bonifico bancario. Più approfondite informazioni in merito alle modalità di pagamento sono disponibili qui di seguito.

5.4 Ricevuto l’ordine d’acquisto, Dimensione Abbigliamento trasmetterà all’indirizzo e-mail dell’Acquirente una ricevuta di conferma dell’ordine contenente un riepilogo delle informazioni relative all’acquisto e procederà all’evasione dell’ordine stesso. L’ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e, conseguentemente, il Contratto si intenderà concluso nel momento in cui l’Acquirente riceverà, sul proprio account di posta elettronica, la conferma dell’ordine.

5.5 Il contratto sarà archiviato in pdf è sarà inviato tramite la suddetta mail e in archiviato in via informatica ad Dimensione Abbigliamento.

 6. Diritti e obblighi delle Parti

6.1 Dimensione Abbigliamento effettuerà la consegna dei Beni all’indirizzo comunicato dall’Acquirente nell’ordine d’acquisto, tramite un vettore appositamente incaricato. Più approfondite informazioni in merito ai tempi, costi e luoghi di spedizione sono disponibili qui di seguito.

6.2 Dimensione Abbigliamento non assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Acquirente ovvero ad eventuali danni eventualmente occorsi ai Beni successivamente alla consegna al vettore nonché ad eventuali ritardi nella consegna dipendenti dallo stesso vettore o da condizioni meteorologiche, questioni doganali internazionali o altre circostanze estranee al controllo di Dimensione Abbigliamento.

6.3 Nel caso in cui uno o più Beni non siano disponibili, Dimensione Abbigliamento ne darà comunicazione al Cliente mediante invio di un’email all’indirizzo di posta elettronica dallo stesso indicato al momento della registrazione al Sito. In tal caso, Dimensione Abbigliamento provvederà a rimborsare al Cliente, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto dell’Acquirente stesso indicati per l’acquisto, il prezzo e, ove l’acquisto abbia riguardato il solo Bene non disponibile, le spese di spedizione. Qualora vi sia il consenso dell’Acquirente, Dimensione Abbigliamento potrà inviare un Bene diverso da quello ordinato, di valore equivalente.

6.4 Nel caso in cui i designers decidano di fare delle modifiche in fase di produzione e/o di non produrre uno o più prodotti, così come nel caso in cui vi sia una variazione oppure il prodotto in pre-ordine non venga consegnato dal designer, Dimensione Abbigliamento contatterà il cliente per chiedere l’approvazione espressa e procedere comunque alla spedizione oppure annullare l’ordine e fare il rimborso.

6.5 In ogni caso, l’indisponibilità di uno o più Beni ordinati non potrà costituire causa di annullamento dell’intero ordine da parte dell’Acquirente.

6.6 Al momento della consegna dei Beni da parte del vettore incaricato del relativo trasporto, l’Acquirente dovrà verificare alla presenza del vettore:

  1. a) che l’imballaggio utilizzato per il trasporto risulti integro, non danneggiato o alterato, anche solo nei materiali di chiusura;
  2. b) che la quantità e la tipologia dei Beni ordinati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e a quanto ordinato.

6.7 Qualora l’Acquirente riscontri eventuali anomalie o difformità dovrà darne comunicazione immediatamente al vettore al momento della consegna dei Beni.

6.8 L’Acquirente è il solo responsabile della veridicità e della correttezza delle informazioni e dei dati forniti a Dimensione Abbigliamento e si impegna a comunicare tempestivamente eventuali variazioni dei dati precedentemente comunicati.

 7.Conformità dei Beni

7.1 Dimensione Abbigliamento si impegna affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei Beni sul Sito sia la più fedele possibile ai Beni medesimi.

Tuttavia, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini può dipendere dagli strumenti informatici utilizzati dall’Acquirente, è possibile che la percezione da parte dell’Acquirente stesso della descrizione o della rappresentazione fotografica dei Beni non corrisponda esattamente al Bene medesimo, sicché le immagini ed i video a corredo della presentazione dei Beni devono ritenersi pubblicati sul Sito a titolo meramente descrittivo.

7.2 Nel caso in cui il Bene consegnato sia accertato come difettoso o differente da quello ordinato, Dimensione Abbigliamento si impegna a prestare al Cliente una garanzia legale di conformità, da esercitarsi alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del D. Lgs. N. 206/2005. In particolare, l’Acquirente avrà il diritto di richiedere, in alternativa:

  1. a) la consegna di un Bene identico a quello ordinato compatibilmente con la disponibilità di magazzino, ovvero
  2. b) la consegna di un Bene di qualità e di prezzo equivalente compatibilmente con la disponibilità di magazzino, ovvero
  3. c) il rimborso del prezzo del Bene e delle spese di spedizione.

7.3 La garanzia prevista nel presente articolo troverà applicazione solo nel caso in cui i Beni siano stati maneggiati con la dovuta diligenza e nel rispetto della loro destinazione d’uso, nonché previa esibizione da parte dell’Acquirente della bolla di consegna ricevuta e indicazione del numero d’ordine.

7.4 In ogni caso la garanzia di cui al presente articolo non troverà applicazione con riferimento ai difetti derivanti dalla normale usura del Bene.

 8. Recesso

8.1 In conformità alle previsioni del Codice del Consumo, l’Acquirente ha facoltà di recedere dal Contratto, senza il pagamento di penali e senza necessità di specificarne i motivi, a partire dalla ricezione della conferma d’ordine inviata da Dimensione Abbigliamento ed entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla ricezione del Bene.

8.2 Ove intenda avvalersi di tale diritto di recesso, l’Acquirente dovrà provvedere, entro il suddetto termine di 14 giorni lavorativi dalla data di consegna del Bene, all’invio a Dimensione Abbigliamento di apposita comunicazione.

8.3 Nel caso di esercizio del diritto di recesso l’Acquirente sarà, inoltre, tenuto alla restituzione del Bene a Dimensione Abbigliamento entro e non oltre il termine di due settimane dall’invio della suddetta comunicazione.

8.4 Più approfondite informazioni in merito alla procedura e alle istruzioni da seguire per l’esercizio del diritto di recesso e alle spese correlate sono disponibili nel paragrafo “Reso e Rimborsi”.

8.5 Condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso sarà la sostanziale integrità del prodotto da restituire. È comunque sufficiente che il Bene sia restituito in normale stato di conservazione, in quanto custodito ed eventualmente maneggiato con l’uso della normale diligenza.

8.6 In particolare, i Beni dovranno essere restituiti:

  1. a) correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati o sporcati) e muniti di tutti gli eventuali accessori e documentazione;
  2. b) muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a Dimensione Abbigliamento di identificare l’Acquirente (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);
  3. c) senza manifesti segni di uso, se non quelli compatibili con l’effettuazione di una normale prova dell’articolo. Essi cioè non dovranno recare traccia di un utilizzo prolungato (oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e non dovranno essere in stato tale da non permetterne la rivendita.

8.7 Le spese di restituzione del Bene saranno a carico dell’Acquirente, secondo quanto meglio specificato nel paragrafo “Reso e Rimborsi”.

8.8 A seguito dell’esercizio da parte dell’Acquirente del diritto di recesso in conformità alle presenti Condizioni Generali Di Vendita, Dimensione Abbigliamento rimborserà al Cliente le somme dallo stesso corrisposte, mediante accredito sulla carta di pagamento o sul conto corrente indicati per l’acquisto. Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui Dimensione Abbigliamento sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte dell’Acquirente.

8.9 Nel caso di mancato rispetto da parte dell’Acquirente delle condizioni di cui all’art. 5.5 e 5.6, il Venditore si riserva il diritto di detrarre dal rimborso delle somme corrisposte dall’Acquirente un importo corrispondente alla diminuzione di valore dei Beni restituiti, dandone apposita comunicazione all’Acquirente.

In seguito a tale comunicazione, resta ferma per l’Acquirente la possibilità di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore.

8.10 Il diritto di recesso, in ogni caso, non potrà trovare applicazione con riferimento ai seguenti Beni:

  1. a) beni personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;
  2. b) Prodotti cosmetici e profumi sigillati e aperti dall’Acquirente.

    9. Tutela dei dati personali

9.1 Dimensione Abbigliamento s’impegna a rispettare la riservatezza dei dati personali raccolti al momento della registrazione al Sito e/o  di quelli comunicati al momento dell’acquisto da parte dell’Acquirente e a trattarli nel rispetto della disciplina di cui al D. lgs. 196/03.

9.2 In proposito, si rinvia all’informativa dettagliata contenuta nella sezione “Privacy”.

10. Miscellanea

10.1 Dimensione Abbigliamento si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali Di Vendita.

10.2 Le Condizioni Generali Di Vendita applicabili alla vendita di ciascun Bene saranno quelle pubblicate sul Sito alla data dell’ordine relativo al Bene stesso. L’Acquirente, pertanto, dovrà visionare e accettare le presenti Condizioni Generali Di Vendita prima di procedere ad ogni acquisto.

10.3 Qualora qualunque disposizione delle presenti Condizioni Generali Di Vendita dovesse essere considerata nulla o invalida, le presenti Condizioni Generali Di Vendita rimarranno comunque valide e produttive di effetti nella restante parte.

10.4 La mera tolleranza o la mancata contestazione da parte di Dimensione Abbigliamento di eventuali inadempimenti dell’Acquirente rispetto a quanto contenuto nelle Condizioni Generali Di Vendita non potrà essere interpretata come tacita accettazione di tali inadempimenti, né come volontà di derogare a quanto convenuto tra le parti.

 11. Comunicazioni:

11.1 Per qualsiasi comunicazione e/o richiesta di assistenza e/o reclamo relativi ai Beni acquistati, l’Acquirente potrà contattare Dimensione Abbigliamento ai recapiti indicati nella sezione “Contatti” del Sito.

 

12. Legge applicabile e risoluzione controversie:

12.1 Le presenti Condizioni Generali Di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana e, pertanto, saranno interpretate ed eseguite in conformità ad essa.

12.2 In caso di disservizio o controversia tra DIMENSIONE ABBIGLIAMENTO S.p.a.  e un nostro utente/cliente, si fa presente che tutti i contratti conclusi con Dimensione Abbigliamento S.p.a. si intendono perfezionati in Italia. I clienti accettano, essendo l’azienda italiana, le leggi, le normative e l’eventuale arbitraggio del Foro italiano competente del Tribunale di Vasto.

  1. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE

Il Sito e i suoi contenuti (a titolo esemplificativo e non esaustivo: le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni ed i video, i documenti, i disegni, le figure, i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri ed il design del sito web), nonchè i marchi e i segni distintivi utilizzati da Dimensione Abbigliamento in relazione alla vendita dei beni, sono tutelati dalle norme in materia di diritti di proprietà intellettuale e industriale. Conseguentemente, è vietata ogni tipo di riproduzione, comunicazione, distribuzione, pubblicazione, alterazione o trasformazione, in qualsiasi forma e per qualsiasi scopo, dei contenuti del Sito, dei marchi e dei segni distintivi utilizzati da Dimensione Abbigliamento.

I marchi e i segni distintivi presenti sul Sito che contraddistinguono i prodotti venduti su dimensioneabbigliamento.it  sono di proprietà dei rispettivi titolari e vengono utilizzati all’interno del Sito al solo scopo di contraddistinguere, descrivere e pubblicizzare i beni in vendita.

 

  1. CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SITO

Il Sito dimensioneabbigliamento.it è gestito da Altea SRL con sede in Via Vignola snc – Liscia (CH) – Cap 66050,  (in seguito, per brevità, “Dimensione Abbigliamento”).

L’accesso e la navigazione sul sito dimensioneabbigliamento.it sono regolati dalle presenti Condizioni di Utilizzo del Sito, sicché accedendo e navigando sul sito dimensioneabbigliamento.it gli utenti si impegnano ad accettare di attenersi al rispetto di tali Condizioni.

L’accesso al Sito ed ai relativi servizi è destinato esclusivamente ad un utilizzo personale estraneo a qualsiasi attività commerciale, imprenditoriale e professionale.

L’utente è il solo responsabile per l’uso del Sito e dei suoi contenuti, nonché il solo responsabile della custodia e del corretto utilizzo delle proprie informazioni personali, ivi comprese le credenziali che consentono di accedere al Sito e di ogni conseguenza dannosa o pregiudizio che dovesse derivare dal non corretto utilizzo, smarrimento, sottrazione di tali informazioni.

Salva la responsabilità per dolo e colpa grave, Dimensione Abbigliamento non assume alcuna responsabilità per l’uso Sito e dei contenuti non conforme alle norme di legge vigenti da parte dell’Utente, nè per la comunicazione di informazioni e di dati non corretti, falsi o relativi a terzi soggetti, senza che questi abbiano espresso il proprio consenso.

Dimensione Abbigliamento non assume alcuna responsabilità in merito ai malfunzionamenti del Sito né in merito ai danni causati all’Utente dall’utilizzo del Sito, che non siano causalmente riconducibili alla medesima Dimensione Abbigliamento.

Dimensione Abbigliamento pubblica informazioni sul proprio sito web al fine di fornire un servizio agli utenti, ma declina ogni responsabilità su eventuali inesattezze tecniche e/o errori tipografici. Se segnalate, Dimensione Abbigliamento eseguirà immediatamente le correzioni.

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Il sito web è un sito protetto secondo gli standard internazionali di Internet, pertanto il dispositivo dell’utente non potrà essere colpito da virus durante la navigazione se questa avviene correttamente. Tuttavia, Dimensione Abbigliamento declina ogni responsabilità da eventuali problemi, danni, virus o rischi che l’utente può incorrere durante l’uso improprio del sito web e declina ogni responsabilità da eventuali anomalie di funzionamento del sito web a causa della disattivazione dei “cookies” nel browser dell’utente.

Gli utenti devono accettare i termini e le condizioni del presente avviso legale, e devono visitare periodicamente queste pagine per eventuali aggiornamenti, modifiche e correzioni.

Dimensione Abbigliamento si riserva il diritto di apportare correzioni e cambiamenti al sito web, nonchè di modificare i termini e le condizioni di utilizzo del Sito quando è necessario, senza preavviso.

 

  1. POLITICA COMMERCIALE

Dimensione Abbigliamento offre in vendita i propri prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti di utenti finali che siano “consumatori”.

Per “Consumatore” si intende qualsiasi persona fisica che opera su dimensioneabbigliamento.it per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

In considerazione della propria politica commerciale, Dimensione Abbigliamento si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.

In particolare, per effettuare gli ordini sul sito i Clienti devono: – essere consumatori – avere compiuto 18 anni – avere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti – Avere un indirizzo e-mail POP valido – avere una carta di credito valida: Visa, American Express, MasterCard oppure un conto bancario.

Su dimensioneabbigliamento.it sono offerti in vendita esclusivamente prodotti di marca e di prima qualità.

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su dimensioneabbigliamento.it all’interno di ciascuna scheda prodotto.

Dimensione Abbigliamento si impegna affinché la descrizione e/o la rappresentazione fotografica dei prodotti sia la più fedele possibile ai prodotti medesimi.

Tuttavia, tenuto conto del fatto che la qualità delle immagini può dipendere dagli strumenti informatici utilizzati, è possibile che la percezione della descrizione o della rappresentazione fotografica dei prodotti non corrisponda esattamente ai prodotti medesimi, sicché le immagini ed i video a corredo della presentazione dei prodotti devono ritenersi pubblicati a titolo meramente descrittivo.

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